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南方路机俄罗斯客户感恩回访记

时间:2018-01-05    作者:吴博士    来源:未知

俄罗斯是南方路机海外布局的一个重要市场,多年来,南方路机持续在俄罗斯市场开拓经营,把26年专注在搅拌技术、砂石处理技术上的研发制造成果,投入到俄罗斯这个巨大同时竞争激烈的市场中去,经过多年在俄罗斯市场的持续发力,如今,作为中国之造的代表,南方路机设备已经遍布俄罗斯,深受俄罗斯客户认可。

10月中旬,由南方路机产品经理、销售经理、服务工程师组成的销售服务团队走访、服务了俄罗斯莫斯科及周边的新老客户,这些客户分别位于卡卢加、萨马拉、诺瓦什明斯克、亚列克耶夫斯科、维克萨。

萨马拉,南方路机LB1500型沥青搅拌设备,累计生产60万吨,2013年建

南方路机销售服务团队在走访过程中解决用户设备运营中的实际问题、了解客户使用过程中的新需求、与客户建立和谐稳定的商务联系。拜访过程中来自卡卢加的亚美尼亚客户高度评价了南方路机的设备,频频为南方路机设备的优良品质竖起大拇指。据了解,亚美尼亚人是俄罗斯路面建设的主力军,赢得亚美尼亚人的赞美对于南方路机设备走进俄罗斯市场具有决定性的影响力。

卡卢加,南方路机LB1500型沥青搅拌设备,2013年建,累计生产35万吨

走访中,南方路机销售服务团队拜访了喀山一重要客户,该客户是俄罗斯国家议会代表,也是南方路机设备在俄罗斯市场中的一个标杆客户,拥有50多年生产沥青拌合料的历史,经历了从早期的筑路工作到现代化筑路工作的发展历程,使用过国际上各大知名品牌沥青搅拌设备,目前拥有三台南方路机沥青混合料搅拌设备,其中一台为2013年的LB2000型沥青搅拌设备,另两台为2017年新购置的沥青冷添加设备和YLB1500型移动连续式沥青搅拌设备,客户年产沥青混合料达60多万吨。值得一提的是,客户将2013购买的南方路机设备也作为标志性事件列入了客户的公司陈列馆中,惊讶之余销售人员不禁请教客户为何这么做,客户回答:“南方路机设备在使用过程中非常灵活、易操作、出现故障少,其稳定性远超我们想象,与南方路机合作是我们的一个重要选择,我们愿与南方路机公司长期合作下去。”

喀山诺瓦什明斯克,南方路机LB2000型沥青搅拌设备,2013年建,累计生产50万吨

喀山亚列克谢耶夫斯科,南方路机沥青冷添加设备,累计生产13万吨多,2017年建

在维克萨,一位客户的话令我们备受鼓舞。这位维克萨客户是当地小镇生产沥青料的主力军,之前一直采用乌克兰产的沥青搅拌站,今年六月刚刚引进南方路机的设备。他表示,自己在选择设备的过程中很慎重,其亲自参观了南方路机的工厂,看到南方路机对于技术的投入以及工人对于细节的把握之后,最终决定采用南方路机的设备。他坦白地说,以前一直认为中国的产品质量很差,但引进了南方路机的设备之后自己观念有了很大的改变,他为自己能买到性价比如此高的东西向南方路机表示感谢。更值得关注的是,谈话过程中这位维克萨客户不断赞誉中国的进步与中国产品的质量化。南方路机的设备不仅为自己带来了品牌声誉,更是在为中国之造代言。

维克萨,南方路机LB1500沥青搅拌设备(安装中)

客户的一番番令人动容的深情讲话,令我们由衷感到欣喜,但又深感我们肩上所担负的责任,走出国门南方路机代表的是国家,南方路机的产品代表的就是中国制造的形象,唯有始终秉持对产品负责、对客户负责的心态,坚持“做专做精”的理念,将产品质量做到极致,将产品服务做到极致,用高品质的产品与服务向世界展示中国之造的可靠,才能不负客户的信任。

与卡卢加客户合影

所谓“爱来者爱返,情来者情往”,来自客户的正面反馈定会促进南方路机给予客户更多的关怀与关注,南方路机不仅仅是一个设备供应商,更是一个愿与知音长期互助、共同进步的好朋友。(本文来自南方路机)

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